Le 9/11 Memorial & Museum, expliqué

Ce qu'est le site, le mémorial gratuit, le musée payant, ce que vendent réellement les six options, quatre confusions fréquentes et comment intégrer une première visite dans une matinée.

Ce qu'est le site

Le Mémorial et Musée national du 11 septembre se dresse sur le site du World Trade Center de 16 acres dans le sud de Manhattan, au 180 Greenwich Street. La place commémorative occupe environ la moitié du site et porte 2 983 noms : les 2 977 personnes tuées le 11 septembre 2001 à New York, au Pentagone et à bord du vol 93, ainsi que les six victimes de l'attentat du 26 février 1993. Le musée, ouvert le 21 mai 2014, abrite 110 000 pieds carrés d'espace d'exposition à environ 70 pieds sous la place, au niveau du socle rocheux où se dressaient les tours, et a accueilli 23 millions de visiteurs au cours de ses dix premières années.

Le mémorial gratuit et son horloge

Tout ce qui se trouve au niveau de la rue est gratuit et ne nécessite pas de réservation. Le projet, « Reflecting Absence », conçu par Michael Arad avec l'architecte paysagiste Peter Walker, a ouvert au public le 12 septembre 2011. Deux bassins, chacun d'environ un acre, occupent les empreintes des tours Nord et Sud ; l'eau tombe de 30 pieds dans chacun, puis de 20 pieds supplémentaires dans un vide central. Les noms sont gravés autour des balustrades en bronze selon des « adjacences significatives », regroupant collègues, équipages de vol et unités de premiers secours. Environ 400 chênes des marais ombragent la place, l'arbre survivant (Survivor Tree) se trouve parmi eux, et la Memorial Glade, inaugurée le 30 mai 2019, rend hommage aux travailleurs de secours et de récupération tombés malades ou décédés après les attentats. Les horaires, tels que publiés, sont de 8 h à 20 h tous les jours ; consultez la page officielle du mémorial avant de vous y rendre.

Le musée sur réservation en sous-sol

On entre dans le musée par le pavillon de verre situé au 180 Greenwich Street, où les deux tridents en acier de 80 pieds de la Tour Nord se dressent dans l’atrium. L’entrée se fait sur billet horodaté, vendu jusqu’à six mois à l’avance et échangeable ou remboursable jusqu’à 24 heures avant ; les visiteurs sont priés d’arriver 15 minutes avant leur créneau, et l’accès n’est pas garanti en cas d’arrivée anticipée ou tardive. Les horaires, tels que publiés, sont du mercredi au lundi de 9 h à 19 h, ainsi que de nombreux mardis, avec la dernière admission une heure avant la fermeture ; consultez la page des horaires spéciaux du musée avant votre voyage. Chaque visiteur passe un contrôle de sécurité de type aéroport. Un seul sac, dont les dimensions ne doivent pas dépasser 20 x 43 x 48 cm, est autorisé ; les sacs plus grands doivent être déposés au vestiaire obligatoire. Les flashs sont interdits partout et la photographie est totalement interdite dans l’exposition historique et dans In Memoriam. Le musée déconseille ces deux galeries aux enfants de moins de 10 ans. La liste complète est disponible sur règles pour les visiteurs.

Sous le pavillon, une rampe descend vers trois expositions permanentes : l’Exposition historique, sur le jour même et les années de part et d’autre ; In Memoriam, avec des portraits et des effets personnels des 2 983 victimes ; et Foundation Hall, où le mur de boue qui retenait l’Hudson se dresse à côté de la Last Column, retirée du site en mai 2002. Le musée conseille de prévoir au moins 45 à 90 minutes ; de nombreux visiteurs y passent environ deux heures. Pièce par pièce sur ce qu’il y a à l’intérieur.

Ce que vendent réellement les six options

Seul l’un des six produits sur GetYourGuide est un billet pour le musée : l’entrée chronométrée du musée lui-même, avec ses options d’accès anticipé, de visite guidée, flexibles et familiales sur la même fiche. Les cinq autres sont des visites guidées de 1,5 à 2,5 heures dans la partie extérieure gratuite : l’Oculus, la chapelle St. Paul, la caserne FDNY Ten House, les bassins et le Survivor Tree, menées par un guide local. Quatre proposent l’entrée au musée en option ; à l’intérieur, la visite est libre sauf si l’option avec un conférencier du musée est réservée, car le guide de la visite à pied n’accompagne pas sous terre. Trois incluent également l’One World Observatory, un billet chronométré distinct aux étages 100 à 102, à 1 268 pieds de hauteur, avec son propre contrôle de sécurité. Une visite propose l’observatoire mais pas le musée, une autre commence à l’hôtel de ville, et une autre est limitée à 20 personnes maximum et est la seule non adaptée aux utilisateurs de fauteuils roulants. Les six sont comparés sur la page des billets.

Quatre confusions fréquentes

Le Tribute in Light n’est pas allumé chaque soir. Il est illuminé une fois par an, du crépuscule le 11 septembre à l’aube le 12 septembre : 88 projecteurs sur le toit du parking de Battery Park, visibles jusqu’à 60 miles, et éteints par intermittence de 20 minutes lorsque des oiseaux migrateurs se rassemblent dans les faisceaux. Le centre vide de chaque bassin est un choix de conception, et non un dommage : l’eau tombe dans un vide inaccessible au regard, l’“absence rendue visible” de l’architecte. Les restes non identifiés sont conservés derrière un mur au niveau du rocher, entre les deux empreintes, sous la responsabilité du bureau du médecin légiste en chef de la ville de New York ; le dépôt n’est pas une exposition et n’est pas visible pour le public. Et “Ground Zero”, le nom que le site a reçu après les attentats, désigne aujourd’hui la place commémorative gratuite et le World Trade Center reconstruit, et non le musée ; les deux sont détaillés sur mémorial vs musée.

Une première visite, un matin

La place ouvre à 8 h, une heure avant le musée, et elle est la plus calme tôt le matin. Les trains PATH arrivent à l'intérieur de l'Oculus ; en métro, la ligne 1 jusqu'à WTC Cortlandt et la ligne E jusqu'à World Trade Center sont les plus proches. Une demi-heure aux bassins, aux noms et à l'arbre survivant peut se faire avant la première entrée au musée du matin, et la visite du musée occupe le reste de la journée. Une visite guidée réservée pour l'après-midi couvre St. Paul’s, le mur de la caserne Ten House et l'Oculus, et l'observatoire peut se visiter ensuite. Les versions demi-journée et journée complète sont sur une journée sur le site ; les transports sur comment s'y rendre.

Prêt à réserver

Le billet avec créneau horaire du musée, avec ses options d’accès anticipé et de visites guidées, est présenté ci-dessous avec les dates disponibles. La page tickets compare les six options, et which tour associe chaque type de visite à l’une d’entre elles.

Questions fréquentes