Ce que propose la visite du musée du 11 septembre
Pour un visiteur disposant d’une heure
La place à elle seule permet de voir les deux bassins, les 2 983 noms, le Survivor Tree et le Memorial Glade, gratuitement, en 20 à 45 minutes. Elle ouvre à 8 h et ferme à 20 h. Aucune réservation n’est nécessaire. La page Ground Zero répertorie les étapes dans l’ordre.
Pour un visiteur souhaitant découvrir l’histoire
Le musée abrite plus de 10 000 artefacts, l’exposition historique, In Memoriam et Foundation Hall. Darran (Royaume-Uni) a écrit que les nombreux artefacts lui ont permis de mieux comprendre ; Chris (Royaume-Uni) est revenu pour une deuxième visite. Ralf (Allemagne) a trouvé « le musée très dur », et Sharon (Royaume-Uni) « j’ai pleuré tout du long ». La visite prend environ deux heures avec un billet horodaté ; la page intérieure décrit les espaces.
Pour les familles
Le musée déconseille l’exposition historique et In Memoriam aux enfants de moins de 10 ans. Aucune restriction de ce type ne s’applique à la place, qui reste gratuite. Des forfaits familiaux et des visites guidées estivales pour familles existent ; la page enfants les présente.
Pour un visiteur souhaitant un contexte à pied
Les visites guidées ajoutent un guide local à l’extérieur pour une durée de 1,5 à 2,5 heures. Voici ce que les avis en disent : Jade (Royaume-Uni) a noté que son guide était présent ce jour-là ; Conni (États-Unis) a évoqué des références personnelles et des souvenirs de toute une vie à New York ; Richard (Pays-Bas) a écrit qu’une période difficile de l’histoire lui avait été expliquée de manière personnelle et captivante. La page des visites guidées compare les cinq parcours.
Pour la vue
One World Observatory, à 1 268 pieds de hauteur, nécessite un billet séparé avec son propre contrôle de sécurité. Trois des visites guidées l'incluent. Il s'agit d'une expérience différente de celle du mémorial et du musée.
Ce que les visiteurs rapportent sur la visite elle-même
Veronica (Australie) l'a qualifié de « très solennel » et a rendu hommage. Amanda (États-Unis) a trouvé que l'entrée horodatée semblait toujours bondée. Emma (Royaume-Uni) a jugé l'organisation excellente. Carsta (Allemagne), lors de la visite en petit groupe, a écrit : « incroyablement émouvant, puis tellement d'espoir ». Chacun des six produits propose un aperçu des commentaires des visiteurs.
La place est gratuite et ouverte dès 8 h, il est donc possible de voir d'abord le mémorial puis de décider pour le billet du musée, jusqu'au jour même avec l'option FLEX.
Questions fréquentes
Le mémorial du 11 septembre est-il gratuit à visiter ?
Oui, tous les jours de 8 h à 20 h comme indiqué. Le musée souterrain nécessite un billet horaire ; voir les tarifs.
Combien de temps dure la visite du musée du 11 septembre ?
Environ deux heures selon les visiteurs ; le musée indique au moins 45 à 90 minutes.
Le musée convient-il aux jeunes enfants ?
Le musée déconseille deux de ses galeries aux enfants de moins de 10 ans. Voir la page enfants.
Une visite guidée est-elle nécessaire ?
Non. La place est en accès libre et gratuit, et le musée propose son propre audioguide et des visites guidées. La page guidé-ou-libre compare les options.